Юнит-экономика подписки
Средний чек, отток, стоимость привлечения — и калькулятор выдаёт LTV, соотношение LTV/CAC и срок окупаемости подписчика. Отдельная таблица показывает, что случится с экономикой, если отток сдвинется на процент.
Что внутри шаблона
LTV из среднего чека и оттока — по формуле, а не «средней жизни на глазок»
LTV/CAC и payback: сходится ли экономика и когда окупается подписчик
Чувствительность к оттоку: таблица «что если churn изменится на процент»
Метрики связаны формулами — двигаете вводную, следствия пересчитываются
Как пользоваться
- 1
Введите метрики продукта
Средний месячный чек, валовую маржу, месячный отток и стоимость привлечения подписчика — четыре числа из вашей аналитики.
- 2
Посмотрите на сходимость
Калькулятор выведет LTV, LTV/CAC и срок окупаемости. Ориентиры подписаны: LTV/CAC от 3 и payback до 12 месяцев.
- 3
Проверьте чувствительность
Таблица чувствительности покажет LTV при оттоке на процент выше и ниже — и где экономика ломается.
Как отток задаёт LTV
LTV подписки — это маржа с подписчика, делённая на отток: при churn 5% в месяц клиент в среднем живёт 20 месяцев, при 10% — только 10. Небольшая разница в удержании меняет LTV в разы, поэтому чувствительность к оттоку здесь отдельная таблица, а не сноска.
Отсюда же главный практический вывод подписочной экономики: снижение оттока почти всегда ценнее удешевления привлечения. Проверьте на своих цифрах — расчёт занимает секунды.
Разговор с инвестором на его языке
LTV/CAC и payback — первое, о чём спрашивает инвестор подписочного сервиса. Тут они считаются прозрачно: формулы открыты, предпосылки на виду, и на встрече вы показываете не финальную цифру, а работающую модель, где можно двигать вводные.
Для планов роста удобна обратная задача: какой отток или чек нужен, чтобы LTV/CAC дорос до 3? Подбирайте вводную прямо в таблице.
Вопросы и ответы
Как считается LTV в шаблоне?
Классика подписок: средний чек × валовая маржа ÷ месячный отток. Это ожидаемая маржинальная выручка за всю жизнь подписчика.
Что входит в CAC?
Все расходы на привлечение, делённые на новых платящих подписчиков за период: реклама, зарплаты маркетинга и продаж, подрядчики.
Какие ориентиры считать здоровыми?
Общепринятые: LTV/CAC не меньше 3 и окупаемость подписчика до 12 месяцев. На ранних стадиях планка ниже, но тренд должен идти туда.
Подойдёт ли шаблон для годовых подписок?
Приведите метрики к месяцу: годовой чек ÷ 12 и месячный эквивалент оттока. Либо считайте всё последовательно в годовых единицах.
Совсем скоро
Откройте шаблон и замените примеры на свои данные